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Solamente haremos reposiciones por defectos de fábrica siempre que sean notificados el día de la recepción del pedido. No hay devoluciones ni reembolsos.
Cualquier inquietud que tenga sobre cambios y devoluciones por favor comuníquese con nosotros a: info@bisuteria.ec.
Para hacer efectiva la garantía es necesario que se tenga en cuenta lo siguiente:
Presentar la Factura emitida por HANDMADE.EC
Regresar el Producto o servicio brindado, en su estado original de compra, sin ninguna alteración del empaque/bolsa original.
Si se utiliza un proveedor de transporte para hacer llegar los productos, sugerimos enviar los productos con un buen embalaje, si es posible recubiertos en espuma para evitar daños durante el transporte.
Al tener los requisitos anteriores HANDMADE.EC procederá a examinar y realizar la trazabilidad detenidamente al producto devuelto y se le comunicara por la vía más adecuada el resultado del proceso ya sea la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible teniendo como plazo máximo 15 días hábiles.
La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como utilización de sustancias (Perfume, cremas, agua, alcohol) que afecten la calidad el producto, caídas, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas.
Tenga en cuenta las especificaciones e información brindada del producto, es muy importante que se asesore a través de nuestra página web o por medio de nuestros asesores comerciales para mayor seguridad del producto comprado.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar cualquier producto(o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
